Benny 
“人生就像一盒巧克力，你永遠不知道下一顆是什麼味道。”說起打開盲盒的樂趣，一位盲盒消費者這樣說道。為了能開出限定款、隱藏款，盲盒吸引不少忠實消費者追逐和購買。“盲盒經濟”帶動了新的消費風潮也引發市場持續關注。對盲盒的爭議伴隨著這項行銷玩法的推廣而擴大。
專家指出，盲盒的價格存在極強的投機性，在缺少公開、公平、透明的市場規則的情形下，暗藏風險及各類不規範問題。2021年1月26日，中國消費者協會官方網站發佈消費提示指出，當前有的經營者產品本身並沒有過硬的競爭力，只想著蹭盲盒的行銷熱度；有的經營者將盲盒當作是“清庫存”的工具，贏得了眼前的利益卻丟掉了長遠的口碑。中消協提醒廣大消費者要有風險防範意識，保持理性的消費理念。
“癮”：饑餓行銷催熱“盲盒經濟”
盲盒文化源於美國，興於日本。所謂盲盒，顧名思義，就是盒子裏裝著樣式多樣的可愛玩偶手辦，但盒子上並沒有標注具體是哪一款，以其限定款的饑餓行銷方式，極大激發了消費者的購買欲和複購欲。專家認為，從宏觀消費環境來看，在當下物質高度豐富的時代，銷售已從販賣商品發展為販賣娛樂，“盲盒經濟”的熱潮也由此而來。
探訪杭州商超內多家出售盲盒的門店，像泡泡瑪特、19八3、酷樂潮玩、名創優品等，總能看到三三兩兩的人在櫃檯前選購盲盒，一些書店的兒童區也出現了盲盒售賣機。談及盲盒讓部分消費群體上癮的原理，“95後”玩家週睿瀚認為，首先，盲盒作品是大眾易於接受的可愛形象，市場上盲盒的價格在39至59元不等，是絕大多數人都能承受的價格。一套盲盒系列玩偶手辦少則幾個，多則數十個，品牌商為了增加盲盒愛好者的興趣，還會製作一些抽出概率更低的隱藏款和稀缺款。
隱藏款出現的概率極低，其設定很好地抓住了消費者心理。因此，盲盒愛好者、黃牛、中間商等抓住了盲盒玩家的“獵奇”心態，從中看出了商機，加入炒盲盒的行列。一項問卷調查顯示，700人中有153人買盲盒是因為“熱炒，賺快錢”。同時，二手市場流動為盲盒帶來新價值，消費者一旦抽中隱藏款，在一些二手交易平臺交易價就能翻上四五十倍，即一個出廠價10元左右的盲盒，銷售價在30元至80元之間，在二手市場能被炒至幾千元。有數據顯示，僅在某電商平臺上，一年有近20萬在盲盒上年花費超過2萬元的“硬核玩家”，購買力最強的消費者，一年購買盲盒甚至耗資百萬元。
“盲盒玩偶於我而言，不僅僅是收藏，還有社交功能，我經常逛一些論壇，裏面充斥著分享、炫耀、討論、交換，這就促使玩家不停收集，產生複購行為。”週睿瀚說。值得注意的是，盲盒經濟的受眾，不乏涉世未深的未成年人身影，他們對市場風險的識別能力相對較低。因此，他們容易被刻意誇大的“中獎”概率吸引，不斷投入金錢去購買盲盒，以博得心儀的玩偶，或者在二手交易平臺上花高價購買盲盒玩偶，認為可以保值升值，其實成為了被套路收割的對象。
浙江凱旺律師事務所律師蔡湘南說，盲盒是“95後”特定群體圈層消費非常明顯的領域。對於年輕人而言，盲盒既是一種“社交貨幣”，也成為宣洩情感、釋放壓力的載體。盲盒的玩家裏既有收集愛好者，也不乏“賭徒”和“炒客”。
“盈”：有企業淨利潤3年漲近300倍
在盲盒市場裏，最引人關注的就是在港股上市的泡泡瑪特。根據其發佈的招股書顯示，2017年至2019年，泡泡瑪特營收分別為1.581億元、5.145億元、16.834億元，2018和2019年的營收增幅分別為225.4%、227.2%，連續兩年保持高速增長。2017年至2019年，公司淨利潤分別為156萬元、9952萬元、4.51億元，淨利潤3年暴漲近300倍。
“盲盒確實是從2019年前後火起來的。”資深盲盒玩家吳迪回憶說。
有調查顯示，2019年國內盲盒行業市場規模為74億元，預計2021年將突破百億元。在高毛利率、高增長、創新的銷售模式、新興的年輕潮玩市場等因素吸引下，資本、上市公司紛紛搶灘盲盒市場，前景可期。
“盲盒+”的行銷方式日漸成為風氣，以盲盒經濟為延展的商業模式也在多個行業被複製、借鑒。2020年以來，麥當勞、上海迪士尼等眾多商家都在行銷中引入盲盒概念。宜家、名創優品、星巴克等也相繼推出了系列盲盒產品，多家零售企業開始與代言人或熱門IP聯合，推出盲盒產品進行品牌行銷。
近日，艾媒諮詢發佈的《2020年中國盲盒行業發展現狀及市場調研分析報告》顯示，盲盒商家積極擁抱新管道進行產品曝光和投放，盲盒市場需求旺盛，數據顯示，2020年12月上半個月，1688平臺盲盒及衍生品的成交額是11月同期的2.7倍，加工定制的買家數量同比增長300%；天貓海外盲盒消費增速同比增長400%。此外，“改娃師”等盲盒衍生職業興起，形成了一個更加細分多樣化的產業新鏈條。
艾媒諮詢分析師認為，受驚喜經濟和社交情感需求等影響，中國潮玩受歡迎程度不斷上升，預計中國潮玩市場規模將保持擴張態勢。特別是二次元用戶，更加願意為喜歡的IP實體買單。但用戶對IP的喜愛帶有一定的偶然和隨機性，加上品牌忠誠度不高，一旦市場紅利消退，存在用戶流失的風險。此外，當前盲盒商家雖然擁有知名IP，但是缺乏創意和更加能觸動消費者的點，也很難提高用戶黏性。
