美國安全技術企業CrowdStrike近期遭遇了一次嚴重的技術故障,導致全球大約850萬臺使用微軟Windows操作系統的電腦出現藍屏死機現象。該公司已經上線了修復和指南中心(Remediation and Guidance Hub),提供了詳細的故障成因、受影響系統的資訊,以及CEO喬治·庫爾茨(George Kurtz)的聲明等技術資訊 。微軟公司也發佈了一款工具,用以幫助IT管理員修復因CrowdStrike錯誤更新導致系統崩潰的Windows設備 。
CrowdStrike公司正在積極推動加速修復進程,並已部署修復程式,同時強調這次故障並非安全事件或網路攻擊 。此外,CrowdStrike還警告稱,有攻擊者正利用此事件分發惡意軟體,使用名為“crowdstrike-hotfix.zip”的惡意壓縮包,該壓縮包包含了惡意載荷,一旦執行就會加載勒索軟體 。
儘管CrowdStrike的更新導致了此次全球性的藍屏事件,但官方確認本次崩潰事件並未影響GNU/Linux發行版和蘋果macOS系統設備 。此外,微軟全球首席傳播官Frank X.Shaw表示,微軟正在積極幫助客戶,協助恢復服務,並且微軟365技術問題的根本原因已解決,目前正在持續進行監控,以確保問題徹底得到解決 。
CrowdStrike公司對此次技術故障造成的廣泛影響表示歉意,並承諾將持續提供更新資訊,以確保所有受影響的系統能夠儘快恢復正常運行。同時,用戶應注意通過官方管道與CrowdStrike代表合作,並僅使用其支持團隊提供的指南,以避免受到惡意軟體攻擊的風險 。