Benny 
美國疫情繼續，已經超過1700萬人確診。最近幾個月，你上網買了幾次東西？隨著疫情持續，我們依賴電商將所需要的東西送貨上門，日常食品、書籍、美容產品、兒童充氣泳池，迅速快捷而且不用與人接觸。撐起亞馬遜16000億美元帝國，背後的祕密是什麼呢？亞馬遜線上購物業務，其核心正是巨大無比的倉庫。而撐起這核心的是精准演算的AI人工智慧。不像科技巨人誇耀其AI實力，早在1999年，AI在亞馬遜生根，用以改善內部流程。亞馬遜(AMZN)這間老電商永遠效率高、敢創新，流動率高也照樣發展快速。今年亞馬遜連做幾件大事，其日後有什麼佈局呢？
收購Zoox Robotaxi嘗試商業化
亞馬遜公司將以超過 12 億美元的價格收購自動駕駛新創公司 Zoox，這是在自動駕駛領域最大筆投資，有可能與 Zoox 業務整合。
亞馬遜在自動駕駛領域還投資了電動卡車製造商 Rivian 和自動駕駛技術開發公司 Aurora，Zoox整合到亞馬遜的業務體系仍將為獨立業務部門營運，管理團隊不變。Zoox 正在研發世界級的自動駕駛乘車體驗，亞馬遜很高興能夠幫助 Zoox 未來幾年將願景變成現實。
Zoox發佈了一款完全自動駕駛電動汽車Pod，該車打破了外界對自動駕駛車輛的固有印象，因為它並非基於現有車輛改造，不需要根據原有車輛更改感測器方案，是專門為自動駕駛場景設計的車輛。當然這也意味著要花費更多資金研發、耗費更長時間進行測試。
Robotaxi完全是為自動駕駛打造，沒有方向盤，甚至也沒有駕駛座，車內空間可以容納4名乘客。車身前後兩側皆具有馬達，可以雙向行駛，這代表它可以擁擠的車道中更順暢移動。最高速度可達時速75英哩(約120公里)，並且電池容量達133kWh，每充電8小時可行駛16小時，足以支撐日間服務。
Zoox指出，藉由將感測器、光達設置在自駕計程車的四個邊角上，能夠消除傳統車輛設計上的視野死角，每個鏡頭視野達到270度，做到比一般汽車更安全，每個座位都具有安全氣囊，且車子已經通過撞擊測試。
Zoox的Robotaxi讓人們重新想像交通運輸的未來，乘客只需利用App叫車，自駕計程車即會來到眼前。乘客搭乘途中可以透過身旁的控制面板確認行駛時間、目的地與路線，並可隨時調整車內的音樂及車箱溫度，是多麼寫意。
優化物流程序 節省200億美元運費
據路透社報導，亞馬遜擁有210多項運輸相關專利，自動駕駛配送對亞馬遜的物流網絡建設極具吸引力。亞馬遜將幫助Zoox繼續發展其叫車服務，還能將Zoox的自動駕駛計程車改為自動貨運車，服務公司物流業務。
目前，亞馬遜已經初步搭建了自己的貨物運輸體系，開發了「Prime Air」無人機配送方案，並計畫投放六輪電動配送機器人Amazon Scout。
2019年，亞馬遜為電動車新創Rivian領投一筆7億美元的融資，並參與自駕車新創Aurora總計5.3億美元的一輪募資。借助Rivian新能源貨車，配合Zoox的自動駕駛技術，將運營共用車隊，通過車隊管理，以最大程度地提高效率並減少出行時間。
據分析師估計，自動駕駛技術每年能為亞馬遜節約超過200億美元的運輸費用。
美國放寬銀行業務 亞馬遜等巨企或設立銀行
彭博報導，美國聯邦存款保險 (FDIC)批准規範所謂產業貸款企業 (industrial loan companies，ILCs) 的最終規定，將允許大企業設立銀行，而不必受限於金融機構須遵守的資本和流動性條件。新措施將讓市場參與者更清楚掌握 FDIC 對產業銀行母公司的最低規範，提高透明度。ILC 原意是讓公司可以提供小額信貸給員工，新規定讓長期以來的作法化為正式條文，但很可能替企業大開後門，未來發展成大銀行。
FDIC 今年初頒佈規章的時候讓銀行業警鈴大作，擔心這些大企業享有消費者客群的優勢搶佔市場，而且可以提供政府背書的金融服務，受到的監管要求卻較少。
Alexa語音無所不在
內置Alexa的設備用了四年時間才達成1億臺普及度，但在接下來的短短一年內。在年度 Alexa 語音大會，亞馬遜火力全開，發表多款全新產品。除此以外，亞馬遜還宣佈名為 Sidewalk 的新無線技術，讓用戶能在比 Wi-Fi 或藍牙等無線網路更大的範圍內控制家庭設備。Echo Frames、Echo Loop、Echo Studio及 Echo Buds等十餘款硬體產品，令Alexa成為智能家居方向最受歡迎AI語音助手之一。
亞馬遜的Alexa系統被廣泛應用於汽車車載互聯網，實現車載互聯網的語音控制，與奧迪、寶馬等汽車生產商均有合作。亞馬遜在 CES 展示多項汽車相關智慧應用。除了宣佈與兩家車廠林寶堅尼和新創 Rivian 合作的新車智慧方案，另外還有舊車能夠加裝的 Echo Auto，也將在今年全球啟用。
先前亞馬遜已經合作的車廠如福特和通用汽車，也將在今年的車款看到 Alexa 整合進車載系統。亞馬遜自家的 10 萬數量等級電動車物流車隊，也會有自家的 Alexa 聲控支援。
Amazon Echo Auto 整合車子的車載電腦系統，而且是全球提供服務。Echo Auto 採用了8個麥克風陣列的設計，即使是身處音樂、冷氣或道路的噪音中，都能清晰聽見使用者的指令，它可透過3.5mm的音效插座或藍牙連結車上的音響系統，以及利用手機上的Alexa程式存取各種服務，包括導航、播放音樂、聽新聞、打電話，或控制家中的智慧裝置等。
亞馬遜上個月增加了對其Alexa設備的多語言支持，現在這家零售巨頭已經推出了其Echo智能揚聲器能夠在兩種不同語言之間，進行即時翻譯的功能。大家使用Alexa可以進行英語、西班牙語、德語、法語、印地語、義大利語和巴西葡萄牙語的即時翻譯。
星空聯盟全面採用AWS 穩占龍頭地位
亞馬遜網路服務(AWS)表示，全球已有35萬個數據庫遷移到AWS雲端服務，以應付消費經濟激增及業務流量上升的情況。不少企業面臨絕境才要突破傳統固有框架，零售、金融及物流業發展蓬勃，對數據分析需求龐大，以往在短時間內從海量交易數據中尋找有用資料，須牽涉巨大前期硬體投資，若使用雲端服務，可降低傳統資料庫的開支，並提升效率。
12月15日，全球最大的航空公司聯盟星空聯盟(Star Alliance)將全面採用AWS，將其所有IT基礎架構遷移至全球首屈一指的雲端服務平臺，以降低成本、提升性能，並成為更敏捷的雲端型公司，這將令其基礎架構整體擁有成本降低25%。這個航空公司聯盟將借助AWS無與倫比的能力，包括分析能力、安全性、託管資料庫、儲存性能和機器學習能力，為其26家成員航空公司提供即時洞察，這將有助於為旅客改善全球旅行體驗，即便是新冠疫情帶來種種不確定性。
AWS的最大優勢在於在公有雲的市場上有主導的地位。Gartner公司指出，在它的基礎架構即服務(IaaS)中，AWS已經領先了10年之久。2019年全年收入為346億美元，微軟年收入為181億美元。
世界最大再生能源採購 減少碳排放
亞馬遜日前宣佈，將在澳洲、法國、德國、義大利、南非、瑞典、英國，以及美國境內建造 26 座公用事業大規模太陽能、風力發電廠，總共127項綠能開發計畫。
亞馬遜致力採取行動為相關業務提供再生能源，目前亞馬遜共有127個再生能源專案，包括其中包括59座公用事業規模風能和太陽能廠，以及在全球物流和配送中心的68屋頂太陽能，更是有史以來最大的企業再生能源採購。
亞馬遜表示，目前旗下的風能和太陽能電廠總容量已來到 6.5GW，每年可發出 1,800 MWh 綠電，為自家辦公室、物流與配送中心和AWS資料中心供電，相當於每年為1,700 戶家庭供電，目前更打算加速再生能源進度，希望到 2025 年可以實現 100％ 再生能源，提早五年達標，為減少碳排放做出供獻。
AI試衣 減少退貨率
美國電商巨頭 Amazon（亞馬遜）正在日益完善虛擬試衣工具，以提升線上服裝的銷售。近日，亞馬遜研發部門的幾名AI專家通過結合多種演算法，開發出全新「AI試衣」功能。
1,可通過用戶鍵入的服裝特徵資訊（如：顏色、剪裁、尺寸、圖案等）精確匹配及推薦客戶需要的服裝，例如：用戶在手機頁面輸入「淺色帶花圖案」這樣的資訊，神經網路可迅速反應，搜索出與之匹配的服裝。
2,可以根據已選定的服裝向用戶提供搭配建議。
3,可將客戶選擇好的服裝和配飾自動匹配到模特身上進行展示。
由三部分組成，形狀生成模型、外觀生成模型以及外觀修正模型，形狀生成模型會圈出要試穿的衣服形狀，並計算要試穿模特兒的身材以及動作。研究人員表示，這個系統比以前的系統產生更自然的結果，能夠產生正確的分割圖，透過改變所選服裝的形狀，以符合目標人物。
據瞭解，電商公司每年需要花費一大筆資金在處理客戶退貨處理上。有了AI試衣技術之後，客戶退貨率可以有效降低。亞馬遜研發虛擬試衣技術，比其他電商走在時代前端。
低空軌道衛星互聯網系統
2020年7月，美國聯邦通信委員會(FCC)批准亞馬遜建設自己的衛星互聯網系統，與SpaceX的“星鏈”網路競爭。
亞馬遜的Kuiper專案將向低空軌道發射3236顆衛星。該公司表示，將分五個階段部署衛星，一旦有578顆衛星進入軌道，寬頻服務就會開始。
12月17日，亞馬遜公佈了其客戶將用來接入該公司即將推出的大型衛星互聯網專案柯伊伯計畫(Project Kuiper)的用戶終端(衛星天線)設計，該計畫旨在從太空提供寬頻互聯網覆蓋。亞馬遜宣稱，這種用戶終端屬於相控陣設計，今年秋天進行了開發和測試。該設備直徑只有12英寸，比傳統的衛星天線設計更小更輕便。
這種用戶終端的最大數據傳輸速度高達400 Mbps。亞馬遜還指出，其設備可以用來傳輸來自地球同步衛星的4K品質視頻，這些衛星位於地球上空超過3.5萬公里的地方。該計畫旨在從太空提供寬頻互聯網覆蓋。
結語
亞馬遜衛星互聯網系統為各地提供互聯網覆蓋﹐再使用互聯網為Robotaxi及物流貨車提供自動駕駛的便利，車隊管理，以最大程度地提高效率並減少出行時間。Amazon Echo Auto方便車主駕駛，車載互聯網提供語言幫助，同時可以提供路面情況，未來或者包含自動駕駛。這不就是動漫中全自動化的未來世界畫面？或者已經不是天馬行空的事了，不久就會實現。
疫情中電商變得越來越重要，撐起亞馬遜帝國的是其對未來科技投資投入，一早就使用機器人在倉庫中穿行，拖動貨物，在倉庫中數千排貨架行走。AWS雲端利用來預測運算需求，改善客戶的體驗。亞馬遜Robotaxi、語音助手物聯網及衛星互聯網都走在前端，AI試衫衣模特兒身上的系統領先其他對手。亞馬遜亦是一間十分勇於接受風險、接受失敗的公司。就如貝佐斯說過如果一開始就知道某件事可行，那麼這就根本不是實驗。亞馬遜堅持創新是其成功之道。圖表上來看，亞馬遜旗形突破，大有可能突破前高3552元，向4000進發。