Wing Yu 
隨著內地「618」電商購物節臨近，國家市場監管總局近日向綜合電商、直播電商、跨境電商等平台企業發布合規提示，要求規範促銷經營行為，保障消費者合法權益。阿里巴巴（9988.HK）及京東（9618.HK）等電商平台股價變化不大，今日股價阿里最高見120.5元，漲跌幅-0.84%，京東最高見134.7元，漲跌幅為-1.64%。
在規範促銷行為方面，監管總局明確提出，平台企業要公平參與市場競爭，堅決杜絕「大數據殺熟」、「虛假營銷」及「刷單炒信」等違法行為。同時，需加強對直播營銷的動態監管，及時查處直播帶貨中的違法違規行為。此外，各平台還需完善商品質量管控制度，嚴格審核商品信息，並加強對平台內經營者商標、專利等資訊的核查，確保商家主體信息真實有效，並建立健全申訴機制。
在消費糾紛處理方面，監管部門要求平台督促入駐商家嚴格執行「7日無理由退貨」、網購「三包」等規定，及時有效解決消費者投訴。對於醫療美容、藥品、醫療器械、保健食品等重點領域，平台需加強廣告和明星代言內容的監管，發現違規廣告要及時下架處理。
監管總局同時提醒廣大消費者，在「618」促銷期間應理性消費，遇到違法違規行為，及時向市場監管部門投訴舉報，切實維護自身合法權益。
