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2025年香港金融科技周正式揭幕。期間，螞蟻數科面向全球市場展出全場景人工智能（AI）升級解決方案，當中智能體平台Agentar、安全風控平台ZOLOZ以及AI手機銀行等應用方案，吸引了現場觀眾的廣泛關注。
據悉，螞蟻數科面向全球市場推出的全場景AI服務，集成了大模型智能體、知識工程、數據治理與全鏈路風控等全棧AI能力，能夠助力全球金融機構及企業在AI時代加速業務增長、革新用戶體驗以及提升風控水平。
在業務增長方面，螞蟻數科的AI營銷智能體服務能夠對數據進行智能化分析與洞察，並結合業務目標輸出個性化營銷方案。在個別銀行的實踐當中，該服務較傳統營銷效果提升了20%。
在革新用戶體驗方面，螞蟻數科的AI手機銀行方案首創「對話即服務」模式。用戶只需以自然語言提出需求，AI助手便能實時響應，完成轉帳還款、養老金查詢等業務辦理。此方案已支持上海銀行手機銀行業務辦理轉化率提升10%，用戶滿意度大幅提高。
在風險防控層面，隨着生成式AI的發展，帶來了Deepfake等新型風險挑戰。針對全球愈演愈烈的深偽攻擊，螞蟻數科的ZOLOZ能夠實現毫秒級風險攔截與防控，全面守護企業客戶及資產安全。目前，ZOLOZ的ekyc產品已服務逾八成香港本地用戶，其技術可靠性獲得了市場的廣泛驗證。
與此同時，螞蟻數科正將經過實踐驗證的AI創新方案與全球夥伴共享。今年10月份，螞蟻數科入選香港金融管理局生成式AI沙盒，為沙盒提供包括AI智能體服務與AI安全產品在內的創新解決方案。
據了解，全球化是螞蟻數科的重要發展戰略。未來，螞蟻數科將以香港作為戰略定位前沿，把過去10年在服務國內逾萬家企業與金融機構過程中所獲得的技術累積與實踐經驗向全球開放，加速全球企業在AI時代的升級步伐。
