內地媒體報道,阿里巴巴(9988.HK)旗下的淘寶閃購近日於杭州舉辦官方生態餐飲服務商大會。公司資深副總裁雷雁群於會上表示,依托阿里雲與通義大模型,淘寶閃購已將人工智能(AI)能力全面實現產品化、工具化,其覆蓋範圍涵蓋商家從開店籌備至日常經營的整個生命周期。這一轉變推動AI從技術引擎轉化為連接平台、商家與城市經營的智能紐帶,有助於各方降低成本、提高效率,並開拓新的增長途徑。
他指出,生態建設是平台長期發展的核心策略。淘寶閃購致力於構建一個開放、協同且可調度的官方生態體系,讓餐飲商家的經營活動更加高效、智能和輕鬆。通過整合科技與資源,為眾多優秀的官方服務商提供更廣闊的發展空間。
此外,淘寶閃購在大會上宣布啟動「燎原深耕計劃」。該計劃將通過政策扶持、組織建設與AI技術三位一體的系統性支持,持續加大對官方生態夥伴的戰略投入,助力服務商營運團隊及商家夥伴把握確定性增長,共同構建一個高效、有韌性且可持續的商家服務新生態。
據悉,該計劃將運用平台資金投入、城市共建補貼、商家滲透激勵等多重扶持手段,全面打通到店、到家及智能硬件等多個場景的收入渠道,幫助優秀服務商夥伴拓展盈利場景,共享平台增長紅利。
在組織培育方面,淘寶閃購通過構建初、中、高三階認證體系以及官方代營運(官代)專項認證,並配套官代專屬課程、組織管理工具與人才孵化機制,系統性地提升官方服務商的團隊專業化水平與內部治理水平,助力服務商團隊成長發展。
在AI技術及產品方面,淘寶閃購依托通義大模型與自研行業模型,將向生態夥伴開放智能診斷、AI店裝、經營預警及巡店助











